Danas sve veći broj tvrtki ulaže u online vidljivost i iskorištava prednosti web trgovine. Imati online trgovinu postaje važnije nego ikad, ako želite ostati konkurentni i relevantni na tržištu.
Online kupovina pruža kupcima udobnu i jednostavnu kupovinu s kauča, iz tramvaja, što dovodi do povećanog zadovoljstva kupaca i lojalnosti.
S druge strane tvrtka koja ima web trgovinu dobit će vrijedne podatke i analitiku o svojim kupcima. Zahvaljujući tim podacima dobit će uvid u ponašanje, preferencije kupaca i trendove kupnje.
Prema Forbesu, 57% online kupaca kupovalo je u inozemstvu. To znači da, ako Vaš biznis ima web trgovinu, možete doći do kupaca bez obzira na njihovu lokaciju i tako povećati svoju prodaju.
Dostupnost i udobnost online kupovine
Web trgovina pruža neprocjenjivu dostupnost za Vaše kupce. Mogu pregledavati Vaše proizvode i kupovati iz udobnosti svojih domova ili na putu pomoću mobilnih uređaja. Zahvaljujući tom pozitivnom iskustvu kupovine kupci će biti zadovoljniji i lojalni Vašoj tvrtci. Zamislite si sve kupce koji mogu naručiti vaše proizvoda iz web trgovine unatoč tmurnom, kišnom danu. Web trgovina i njezina dostupnost Vama štedi vrijeme i omogućuje ugodniju kupovinu Vašim kupcima.
Proizvodi dostupni 0/24 h i dok spavate…
Danas je više nego ikad važna fleksibilnost u radnom vremenu. Ako ste mali poduzetnik sigurno da ste preopterećeni i nije realno očekivati brzi odgovor na baš svaku narudžbu pa i onu u 23:00 dok ste u kinu ili možda spavate.
Uz web trgovinu kupci mogu kupovati u bilo koje vrijeme koje im odgovara, bez obzira na vrijeme i jeste li Vi dostupni.
Ovu dostupnost 0/24 dnevno stalno spominjem jer će Vam omogućiti da Vaši kupcima nikad ne propuste potencijalnu kupovinu. Čak i kad Vi niste priključeni na internet, Vaš biznis je automatiziran i odrađuje posao.
Online shopping is the new frontier of shopping. – Jeff Bezos
Podaci i analitika za bolje poslovne odluke
Nemojte preskočiti ovaj podnaslov jer se spominju dvije “dosadne” riječi podaci i analitika.
Upravo zahvaljujući web trgovini prikupit ćete važne podatke o Vašim kupcima. Moći ćete pratiti ponašanje kupaca, preferencije i trendove kupovine, što Vam pomaže identificirati nove prilike za prodaju i poboljšati ukupno iskustvo kupovine.
Na primjer, možete pratiti sljedeće podatke:
- Izvor prometa: Možete vidjeti odakle vaši kupci dolaze, što vam pomaže identificirati najučinkovitije kanale marketinga.
- Promatranje pretraživanja: Možete vidjeti koje proizvode kupci traže, što vam pomaže prilagoditi vaše proizvode i usluge njihovom interesu.
- Košarice i konverzije: Možete vidjeti koliko kupaca stavlja proizvode u košaricu, ali ne kupuje, što vam pomaže identificirati prepreke pri kupnji.
- Vrijeme na web stranici: Možete vidjeti koliko vremena kupci provode na pojedinim podstranicama vaše web stranice, što vam pomaže identificirati pogrešne korake u procesu kupovine.
Uz ove podatke možete lakše pronaći područja za poboljšanje i donijeti informirane odluke o marketingu, proizvodima i dizajnu web stranice. To može dovesti do povećanja prodaje, povećanja zadovoljstva kupaca i poboljšanja ukupne profitabilnosti vašeg poslovanja.
Iskoristite prednosti web trgovine za uspješnije poslovanje Vašeg biznisa.
Izazovi web trgovine
Iako posjedovanje web trgovine nudi mnogo prednosti, također dolazi s nizom izazova. Niže u tekstu proći ćemo detaljnije neke od nedostataka i kako ih savladati za uspješnu poduzetničku priču.
Početni troškovi postavljanja i tehnički izazovi
Pokretanje online trgovine zahtijeva početne troškove postavljanja, uključujući web dizajn, registraciju domene i troškove eCommerce platforme. Osim toga, mogu se pojaviti tehnički izazovi, posebno za one nove u razvoju web stranica. Međutim, kako biste pojednostavili cijeli proces, imate mogućnost prepustite postavljanje svoje web trgovine stručnjacima za web dizajn kako biste se mogli usredotočiti na svoj posao.
Mi u KEKA digitalnoj agenciji pomažemo vam stvoriti profesionalnu i user-friendly online trgovinu koja je ne samo estetski lijepa, već je i prilagođena vašim poslovnim potrebama.
Održavanje i sigurnost web trgovine
Upravljanje web trgovinom uključuje kontinuirano održavanje kako bi se osiguralo besprijekorno funkcioniranje i pozitivno korisničko iskustvo.
Da biste ublažili ove brige, postanite naš partner. KEKA digitalna agencija nudi uslugu godišnjeg održavanja web trgovine, pomoć kod kupovine domene i odabira hostinga za Vašu web trgovinu.
I za kraj…
Teško je ostvariti poslovni uspjeh bez kvalitetne web trgovine. Obratite nam se i zatražite svoju personaliziranu ponudu!